Masz pytania?
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług oraz subskrypcji sprzątania. Nie znalazłeś informacji, której potrzebujesz? Skontaktuj się z nami!
Często zadawane pytania
Jak działa abonament w Lumina Shore?
Regularnie, zgodnie z ustalonym harmonogramem, wysyłamy nasz zespół. Ty wybierasz pakiet i częstotliwość, a my dbamy o resztę. W każdej chwili możesz zmienić lub zakończyć abonament.
Czy mogę odwołać albo przełożyć wizytę?
Tak, wystarczy skontaktować się z nami przynajmniej 24h przed planowanym terminem, a my przełożymy wizytę na wybrany czas.
Jakie środki czystości stosujecie?
Korzystamy z certyfikowanych, ekologicznych i bezpiecznych środków czystości. Dbamy o Ciebie, Twoją rodzinę oraz środowisko.
Czy wasza obsługa jest ubezpieczona?
Tak, cały nasz personel jest objęty ubezpieczeniem OC oraz dokładnie przeszkolony w zakresie bezpieczeństwa.
Czy oferujecie sprzątanie jednorazowe?
Tak, choć specjalizujemy się w abonamentach, realizujemy także pojedyncze zamówienia przy dostępnych terminach.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z naszym zespołem – chętnie pomożemy.
Kontakt