Regulamin korzystania z usług

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług sprzątania na abonament oraz usług jednorazowych oferowanych przez Lumina Shore.

Zakres usług

• Usługi realizowane na zamówienie klienta zgodnie z wybranym abonamentem lub pojedynczym zleceniem
• Pełen opis pakietów dostępny na stronie internetowej

Płatności

Płatność za abonament pobierana jest z góry za wybrany okres rozliczeniowy. W przypadku usług jednorazowych – po wykonaniu usługi.

Obowiązki klienta

• Zapewnienie dostępu do obiektu zgodnie z ustalonym terminem
• Informowanie o szczególnych wymaganiach i uwagach dot. sprzątania

Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres [email protected] w ciągu 24 godz. od wykonania usługi. Po pozytywnej weryfikacji oferujemy powtórzenie usługi bez kosztów.

Postanowienia końcowe

Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany podawane są do wiadomości na stronie internetowej.